Часто мы читаем объявления и тексты, в которых встречаются числа. Цены типа «4999» должны привлекать нас тем, что кажутся меньше цены следующего уровня, в данном случае «5000». А небольшие числа часто остаются в памяти именно в прописном варианте, например, «Десять баксов-то не лишние».

Цифры с большим количеством нулей пролетают мимо памяти, имеют секундный эффект. А слова «миллиард» или «миллион» – имеют вес и лучше запоминаются. Не случайно одна из рекомендаций для тех, кто пишет тексты для выступлений – все цифры записываются только прописью.

В книге «Политика и практика маркетинга на предприятии» Кеворкова В.В. и Леонтьева С.В. среди правил подготовки пресс-релизов мы встречаем следующее:

Числительные в тексте от одного до девяти нужно писать прописью, а далее - цифрами. Различные меры, даты, цены и номера домов пишите цифрами. Если предложение начинается с числительного, давайте его прописью.

С другой стороны: разве цель «продающего» текста – не сиюминутное воздействие на читателя с целью срабатывания переключателя в его голове в положение «купить!»? Может быть «большие нули» все же лучше работают?

Веб контент должен быть (по Якобу Нильсену):

• short
• scannable
• to the point (rather than full of fluffy marketese)
• answer users’ questions
• use common language rather than made-up terms (this also improves search engine visibility, since users search using their own words, not yours)

Ссылка на очередные 10 ошибок веб дизайна с SEO Blog.

Неожиданно в моей голове родился мини-рассказ со словами на одну букву. Текст, все слова которого начинаются на одну букву, называется тавтограмма или моноформа.

Повесть

Пролог
Пустыня. Печальный путник проверяет посуду. Полетела пробка… Пусто!

Первая партия
Плывет парусник, плещутся пловцы, пальмы по побережью – прекрасный пейзаж. Пассажир прогуливается по поверхности палубы парохода, пожевывает папиросу. По профессии – палеонтолог, по паспорту – Павел. Пытается получить представление по прошлому палтуса. Память подвела, пусто… Получилась проблема, Павел прослезился.

…

Почитатель, получи прикол. Писатель проказник – продолжение пусто!

Петербуржцы, похвалите, пожалуйста!
Передаю пафосный привет Петренко!

На самом деле, если посидеть со словарем, можно еще продолжать.

Интересно, сколько копирайтеров читают мой блог?

Предлагаю поделиться практическим опытом по поводу последовательности работы с текстами различных тематик. Кто предпочитает полностью выполнить заказ на несколько текстов определенной темы и только потом приступать к написанию статей следующего заказа уже другой тематики. А кто предпочитает чередовать, кто не боится резко сменить «специализацию» и прыгает с одной темы на другую.

С одной стороны может показаться, что такая разминка для ума, когда мы с утра пишем про бюро переводов текстов, а днем описываем преимущества услуг грузоперевозки, вполне полезна, творческий процесс разнообразнее, больше новых идей.

Но с другой стороны, копирайтер – тот же маркетолог. Чтобы грамотно составить текст, тем более текст для сайтов, когда нужно выжать максимум ценной информации и постараться уместить ее в небольшой объем текста, необходимо полностью погрузится в изучение определенного товара или услуги, встать на место ее потребителей. В этом случае резкая смена ролей (сейчас мне нужно перевести текст, а через час мне нужно доставить груз) не будет очень полезна.

Я все-таки склоняюсь к последовательному графику, когда каждый заказ прорабатывается от начала и до конца, на одном дыхании, и только после его завершения можно приступать к следующему. В идеале, каждый конкретный борзописец должен работать только по очень хорошо знакомой ему теме. А как у вас?

Дэвид Гарфинкель (World Copywriting Newsletter) советует копирайтерам писать «по-детски», чтобы увеличить отклик читателей. Он рассказывает историю о том, что одна его иностранная знакомая, для которой английский язык не был родным, попросила его выслать ей в письме несколько ссылок и при этом добавила с улыбкой: «Пиши, пожалуйста, простыми словами – как ребенок!».

Дэвид ухватился за эту идею. Ведь, действительно: и он, и его знакомые копирайтеры именно так и пишут. Он взял текст электронной книги, которую ему недавно прислал товарищ по перу, и посмотрел статистику удобочитаемости с помощью Word. Кроме стандартной статистики количества слов и символов, там показываются такие цифры, как уровень образования, легкость чтения, число сложных фраз, благозвучие. Так вот, та электронная книга была написана для людей с уровнем образования 5 (по 20 бальной шкале).

На самом деле книга пишется для школьников? Нет. Просто автор знает одно правило: чем проще людям читать то, что ты написал, тем больше они прочитают. Это значит: короткие слова, короткие предложения, короткие абзацы.

Прекрасное правило, которое отражает самое главное требование при написании текстов для веб: простота и краткость.

Если хотите попробовать поиграть со статистикой удобочитаемости в Word, прежде всего включите ее, поставив галочку на вкладке Сервис -> Параметры -> Правописание. Затем выделите нужную часть текста, нажмите F7 для проверки правописания, пропустите ошибки, если есть, и в конце получите статистику. Интересно, насколько корректно работает эта статистика с русским языком.

Советы от Павла Берестнева по поводу этапов копирайтинга. Вычленено из его сообщения на форуме www.berestneff-board.ru

Каков мой пошаговый план написания рекламного текста? Жесткого алгоритма у меня нет, но работа над рекламным текстом строится, как правило, так.

1. Берем товар и рассматриваем его со всех сторон. Какие у него возможности, функции, особенности? Проще говоря, подвергаем товар всестороннему анализу.
2. Работаем с аудиторией. Кто эти люди? Их демографические, психографические, технографические данные? Их ожидания, предпочтения? Но что самое важное - какова их проблема, какова их боль, которую должен устранить этот товар, каковые все многочисленные проявления негатива, от которого предлагается избавиться коммерческое предложение?
3. Берем список функций и возможностей товара из п. 1, портрет аудитории из п.2 и пишем список выгод - то есть, что значат возможности товара для покупателя в контексте его проблемы. Получаем основную часть рекламного текста.
4. Располагаем выгоды из п. 3 в порядке убывания важности для покупателя, то есть ранжируем список. После этого определяем УТП коммерческого предложения с поправкой на конкурентов.
5. Исходя из УТП формулируем заголовок и подзаголовок и определяем какую историю расскажем аудитории (это называется сторителлинг - очень важно преподнести коммерческое предложение в контексте истории о проблеме и чудесном решении этой проблемы - то есть о товаре).
6. Непосредственно писанина. Связываем воедино все полученные элементы, не забывая обеспечивать логический переход от одного к другому в контексте истории и т.п.
7. Вычитка, проверка грамотности, заполнение логических пробелов и разрывов, добавление отзывов и т.п. Словом, доработка.
8. Оценка эффективности текста, корректировка при необходимости.

Вот так обычно выглядит мой алгоритм. Это, конечно же, только самый общий план - там много подпунктов, деталей и тонкостей. Отдельная история со сплит-тестингом разных вариантов (в копирайтинге я считаю сплит - тестинг - самое увлекательное! ). Но еще раз подчеркну: это не готовая, раз и навсегда данная пошаговая формула.

P.S. УТП - уникальное товарное предложение

Очередная статья в колонке «Энциклопедия контента» под названием «Над пропастью в контенте». Для какой аудитории авторы пишут в этой колонке? Какая цель у очередной статьи? Мне сначала понравилось начинание Николая Евдокимова, я писал об этом в августе. Но начинает складываться такое ощущение, что ему приходится гнаться за количеством, а страдает качество. Блестящий пример из Акунина - но ни к месту, не проработан как пример, не показано отличие от текста для веба…

Вот вам и преимущество контент-студий… Опечатка и лишний предлог после вычитки:

Правильнее даже было бы сказать, то эта история создается на наших с вами глазах.

Затем страница верстается в HTML, причем и не как Бог на душу положит, а в соответствии с определенными правилами расстановки и оформления тэгов.

В любом случае, удачи и дальнейшего вдохновения авторам из «Лаборатории контента»!

Все мы, наверное, были на журнале Кубка поиска и знакомились с блестящим материалом по документации синтаксиса запросов Яндекса. В том числе, там приводился пример получения синонимов с помощью оператора расстояния между слов. Денис aka liveuser посвятил этому оператору отдельную заметку. Рассмотрим, на практике помогает использование этого оператора.

Во время написания текстов на техническую или строительную тематику очень часто используется слово «материал». С этим материалом чего только не делают: и изготавливают из материала, и производят, и выпускают, и обрабатывают и т.д.

Последний раз при подготовке нескольких текстов объемом в пределах 1000 знаков с пробелами мне пришлось выжать все возможные варианты. Но все равно случались повторения, даже в одном абзаце.

Превратив Яндекс в самый большой Словарь синонимов запросами типа !материал !предназначен !для /+2 !различных, мне удалось быстро найти и вспомнить несколько новых словосочетаний, которые как раз пригодились при написании текста. Вот в итоге какой получился список. Есть чем дополнить?

• применять
• обрабатывать
• изготавливать
• производить
• выпускать
• использовать
• упаковывать
• ознакомлять
• ремонтировать
• выполнять
• обеспечивать

Кстати, в августе Google сообщал о расширении функций своего оператора любой подстановки - * (астериск). Вот здесь тоже есть над чем поработать

Несколько полезных советов от Анатолия Чаусского из его рассылки «Копирайтинг. Искусство создания продающей рекламы» об использовании частицы НЕ.

Некоторые аспекты использования частицы “не” в рекламе

Очень часто можно услышать мнение, ставшее в буквальном смысле априорным, что в рекламных текстах, в частности слоганах, нельзя использовать частицу “не”, якобы потому что наше подсознание её не понимает и отбрасывает, в результате чего текст воспринимается с точностью наоборот.

Где границы этого правила? Ведь, как известно, не бывает правил без исключения.

На эти границы натыкаешься сразу, как только начинаешь внимательно анализировать утверждение. Во-первых, сразу бросается в глаза, что речь идет о подсознании, но кроме него человек обладает и тем, что называется сознанием, которому частица “не” хорошо известна. Бывают ситуации, когда человеку свойственно опираться в большей степени на свое сознание. Соответственно, и наоборот.

Отсюда можно вывести следующее исключение из правила. Существует группа товаров и услуг, это, как правило, сектор В2В, при рекламировании которых целесообразно обращаться к рациональным аспектам. Именно в этих случаях, когда реклама апеллирует к сознательной части человеческого мозга, частицу “не” вполне можно умерено использовать. При рекламе товаров имиджевого плана, когда идет повышенное эмоциональное давление на клиента, от использования частицы “не” лучше воздержаться.

Очень интересна тема использования частицы “не” в слоганах. Для себя я вывел следующее эмпирическое правило её использования.

Частицу “не” можно, а иногда даже нужно использовать при рекламе группы товаров или услуг, потребительские свойства которых направлены на преодоление внешних проблем, имеющихся у человека. В качестве простого примера можно привести средство от комаров с прекрасным слоганом, содержащим частицу “не” - “Потому и не кусают”.

Также частица “не” будет хорошо смотреться, если существует осознанная потребителем проблема при эксплуатации товара и, соответственно, ставится цель нивелировать потенциальные страхи и опасения клиента. Слоган “Когда нигде не жмет” вытаскивает на свет Божий проблему, которая в глубине души тревожит клиента, и расправляется с ней.

Статья Ярослава Шакулы «Выбор копирайтера», опубликованная на его сайте, является отличным начальным пособием для тех, кто каким-то образом участвует в процессе принятие решения о выборе копирайтера. Скорее всего это будут руководители компаний, остальным, «работающим в рекламном бизнесе, не нужно объяснять, что это за зверь такой диковинный - копирайтер».

Автор также касается «отдельной касты в среде» - SEO копирайтеров, удачно прослеживает специализацию копирайтера как профессионала и его возможности. Дает рекомендации о местах поиска копирайтеров. Вот как раз с самой первой рекомендацией в этом списке я не смог согласится. Автор советует «не спешите прислушиваться к рекомендациям знакомых и партнеров». По началу я удивился, как можно было давать такой совет в условиях нашей российской специфики, когда более половины дизайнеров и интернет-маркетологов получают новых клиентов с помощью друзей и товарищей своих выполненных проектов. Оказалось все просто, Ярослав увлекся своей профессиональной деятельностью на западном англоязычном рынке.

Далее. Поиск копирайтера-фрилансера через поисковые системы может привести к знакомству с дилетантом, проникшимся технологией SEO. Профессиональному и популярному копирайтеру не будет хватать времени на постоянную поддержку своего сайта (если он у него есть) на первых строчках в результатах поиска. Скорее всего ему это и не нужно будет, потому что, во-первых, как я уже писал выше, множество заказов ему обеспечивают рекомендации друзей и клиентов, во-вторых, в Рунете вокруг каждой области фриланса образовывается сравнительно узкое коммьюнити, которые чаще всего общаются на форумах: все друг друга знают.

Еще одно замечание. Опасно использовать слово «многие» применительно ко множеству индивидов. «Многие копирайтеры готовы предоставлять начинающим клиентам существенные скидки» - опасное заключение, которое может сыграть злую шутку с автором. Посетитель его сайта, после прочтения этих строк будет искать (может быть даже требовать) скидок, если он их не получит, он будет винить автора статьи. В конце концов, нужно ценить свое ремесло и не кидаться фразами о легких скидках.

Много замечаний? Нет! Отличная статья, написана простым языком, но, не смотря на это, читается второй раз без труда, и, к удивлению читателя, имеет много интересного, скрытого между строк.